Денежный сертификат S7 и +10% сверху? Или как всё обстоит на самом деле

На сайте S7 появилась информация, что тем пассажирам отменённых рейсов, которые проявят сознательность и прокредитуют авиакомпанию (возьмут сертификат вместо денег), S7 добавит 10% к номиналу сертификата.

Предлагаем вам оформить сертификат на стоимость приобретенных услуг, которым в течение 1 года можно оплачивать билеты и услуги S7 Airlines, в том числе и на распродаже.

Вы не просто вернете свои деньги, но и останетесь в плюсе: в знак благодарности за ваше понимание мы начислим на сертификат +10% к сумме возврата.

Разбираемся, как всё происходит на самом деле.

В активе имеется оплаченное ранее бронирование S7 на сумму 53000₽, рейс отменён авиакомпанией.

Подаём заявку на возврат дензнаков: в идеале хотелось бы получить кровные кэшем, ну или хотя бы сертификат с обещанным процентом за лояльность.

Однако в ответном письме о тех самых дополнительных 10% нет ни слова, а сумма сертификата будет равна стоимости билетов:

Звонок на горячую линию +7 (800) 700-07-07 прояснил ситуацию лишь частично: оператор в течении 3-5 минут проверял бронь и заявку, после чего заверил, что бонус действительно полагается. К сожалению, кроме этих устных обещаний, у нас пока нет ни письменного подтверждения о начислении, ни даже самого сертификата.

Будем держать вас в курсе.

Знаешь что-то полезное? Приходи в наш уютный чатик @flytalk

 

P.S. В наличии также отменённые рейсы Победы и Аэрофлота с неясной пока перспективой возврата средств, но это тема для ближайших извращений и поруганий публикаций.